Nuo avarijus nukentėjusius telšiškius jau pasiekė pirmosios kompensacijos

Šiandien didžiausiai Europoje energetikos paslaugų kompanijų grupei „Dalkia“ priklausančios bendrovės „Litesko“ klientus, nukentėjusius nuo šilumos tiekimo avarijos Telšiuose, pasiekė pirmosios draudimo išmokos. Nuo 120 iki 5000 litų siekiančios kompensacijas bendrovė į nurodytas sąskaitas jau pervedė keliolikai telšiškių, kurie pirmieji užregistravo patirtus nuostolius ir dėl kurių patirtos žalos dydžio nekilo jokių papildomų klausimų. 

„Siekdami kuo operatyviau atlyginti patirtus nuostolius gyventojams, kompensacijas mokame „Litesko“ lėšomis“, - sakė kitos „Dalkia“ įmonės Lietuvoje „Vilniaus energijos“ komercijos direktorius Rimantas Germanas, atsakingas už žalų kompensavimo organizavimą nuo avarijos nukentėjusiems Telšių gyventojams. Vėliau skubias „Litesko“ išmokas nukentėjusiems telšiškiams bendrovei padengs jos veiklą apdraudęs „Lietuvos draudimas“.

Į „Litesko“ ir „Lietuvos draudimo“ specialistų įkurtą Žalų registravimo centrą jau kreipėsi apie 1700 nuo šilumos tiekimo avarijos nuketėjusių telšiškių. Beveik 900 gyventojų patys atvyko į Respublikos g. 18 nuo pirmadienio ryto veikiantį centrą, beveik 700 žalos registravimo anketų atsiųsta paštu. Dar virš 80 anketų, gyventojų pageidavimu, buvo išplatinta tiesiai į telšiškių butus – čia vyko „Vilniaus energija“ specialistų komandos, kurios padėjo nuo avarijos nukentėjusiems gyventojams patirtus nuostolius registruoti jų namuose. Nemokamu pagalbos telefonu 8 800 28080 kreipėsi apie 150 telšiškių. 

Gyventojai daugiausia registruoja šilumos tiekimo avarijos metu padarytą žalą butų grindims, sienoms, buitinei technikai ir maisto produktams. „Primename gyventojams, kad pats  patogiausias žalos registravimo anketų pristatymo būdas – jų siuntimas paštu. Taip pat rekomenduojame nedelsti – kuo anksčiau anketos pasieks ekspertus ir bus įvertintos, tuo operatyviau telšiškiams bus padengti nuostoliai“, - sakė R.Germanas. Visos „Litesko“ pasiekiančios anketos nedelsiant perduodamos „Lietuvos draudimo“ ekspertams, kurie vertina patirtus nuostolius.

Kiekvieną potencialiai nukentėjusį „Litesko“ klientą Telšiuose pasiekė laiškas su anketa, kurią bendrovė prašo užpildyti, aprašyti avarijos metu patirtus nuostolius ir siųsti arba atnešti į Žalų registravimo centrą (pašto išlaidos apmokėtos). Kartu su anketa „Litesko“ klientus pasiekė informacija su avarijos likvidavimo metu dažniausiai užduotais klausimais dėl žalos atlyginimo ir atsakymais į juos. 

Žalų registravimo centras, pagalbos telefonas ir 20 „Vilniaus energijos“ specialistų komanda, konsultuojanti gyventojus jų namuose, dirba pirmadieniais - šeštadieniais nuo 8 iki 20 valandos. 

Taip pat „Litesko“ avarijos metu nukentėjusiems klientams nepateiks sąskaitų ne tik už šilumos energiją bei namų vidaus sistemų priežiūros paslaugas sausio mėnesį, bet ir savo lėšomis padengs karšto vandens tiekimo išlaidas. Ši iniciatyva bendrovei kainuos apie 2 mln. litų. „Lietuvos draudimas“ kompensuos avarijos metu padidėjusias gyventojų išlaidas elektros energijai ir gamtinėms dujoms.

Šilumos ūkio tinklų nuomos sutartį su Telšių miesto savivaldybe didžiausiai Europoje energetikos paslaugų kompanijų grupei „Dalkia“ priklausanti bendrovė „Litesko“ pasirašė 2000 metų rugsėjo mėnesį ir per 15 metų nuomos laikotarpį įsipareigojo investuoti daugiau nei 20 mln. litų. „Litesko“ mieste jau modernizavo daugiau kaip 30 proc. pasenusių šilumos trasų, renovavo per 300 šilumos punktų. Į šiuos darbus bendrovė jau investavo daugiau nei 16 mln. litų. 

Daugiau informacijos:

Nerijus Mikalajūnas,

„Litesko“ atstovas spaudai, 

mob. tel.+ 370 685 20513, 

n.mikalajunas@litesko.lt