Atsiskaitymas už geriamąjį vandenį karštam vandeniui ruošti ir klaidinantys pranešimai

Vykdydami Šilumos ūkio įstatymu nustatytą vartotojų informavimo pareigą, bei gavus gyventojų nusiskundimų dėl pastaruoju metu platinamų klaidinančių UAB „Vilniaus vandenys“ pranešimų, atsakingai informuojame, kad visi pagal įstatymą galimi apsirūpinimo karštu vandeniu ir atsiskaitymo su tiekėjais būdai yra vienodai įmanomi ir priimtini, o kuris iš jų tinkamiausias konkretaus daugiabučio namo vartotojams – gali nuspręsti tik jie patys.

Dar kartą laikome būtinu informuoti, jog kiekvienas energijos tiekėjas atsako už savo tiekiamo produkto (šilumos, geriamojo vandens, karšto vandens) tiekimą iki patiekimo taško bute – nesvarbu kieno tinklais (pirkėjo ar pardavėjo) konkreti prekė yra pristatoma. Esant 2-ajam apsirūpinimo karštu vandeniu būdui (t.y. be papildomo karšto vandens tiekėjo) bendrovė „Vilniaus vandenys“ gauna visą informaciją apie atitinkamų namų gyventojų butuose esančių šalto ir karšto vandens skaitiklių deklaruotus duomenis, ir pagal už šiuos duomenis nustatytą visą geriamojo vandens kiekį (tiek šaltą, tiek tiekimo iki buto eigoje pašildomą) atsiskaitoma būtent su geriamojo vandens tiekėju, kaip tai numato įstatymas bei šių namų gyventojų išreikštas pasirinkimas. Gyventojams pasirinkus šilumą karštam vandeniui ruošti pirkti iš šilumos tiekėjo, o geriamąjį vandenį karštam vandeniui ruošti pirkti iš geriamojo vandens tiekėjo, jokie papildomi tarpininkai ar įgalioti atstovai, jokios papildomos sutartys šiam apsisprendimui vykdyti nėra būtinos.

Kitų Lietuvos miestų geriamojo vandens tiekėjai jau eilę metų apskaito parduodamą vandenį pagal gyventojų deklaruotus visų butuose esančių skaitiklių rodmenis. UAB „Vilniaus energija“ tinkamai vykdo savo pareigas ir pagal deklaruotus karšto vandens suvartojimo duomenis teikia sąskaitas už sunaudotą šilumą karštam vandeniui ruošti. Lygiai taip pat privalo elgtis ir UAB „Vilniaus vandenys“, nekeldami jokių papildomų sąlygų bei neklaidindami gyventojų tikrovės neatitinkančiais pranešimais.

Gerbdami gyventojų apsisprendimą pakartotinai pažymime, jog nuo 2-ojo apsirūpinimo karštu vandeniu būdo pasirinkimo datos tokių namų gyventojai nėra skolingi UAB „Vilniaus energija“ už geriamąjį vandenį karšto vandens ruošimui, kadangi pagal įstatymą šiuose namuose visą geriamąjį vandenį tiekia UAB „Vilniaus vandenys“.

Papildomą informaciją teikiama telefonu 1899, taip pat visuose UAB „Vilniaus energija“ klientų aptarnavimo centruose I-IV nuo 7:30 iki 16:30 val., V nuo 7:30 iki 15:30 val. 1-asis KAC (Smolensko g. 12), aptarnaujamos seniūnijos ir vietovės: Senamiestis, Rasos, Naujininkai, Kirtimai, Naujoji Vilnia, Naujamiestis, dalis Vilkpėdės seniūnijos: Vandentiekio g., Gerosios Vilties g., Savanorių pr.; 2-asis KAC (Savanorių pr. 117/2), aptarnaujamos seniūnijos ir vietovės: Lazdynai, Bukčiai, Karoliniškės, Žvėrynas, Pilaitė, Viršuliškės, Vilkpėdė, Žemieji Paneriai, Grigiškės, Trakų Vokė; Salininkai, Justiniškės, Pašilaičiai; 3-asis KAC (Ateities g. 12A) aptarnaujamos seniūnijos ir vietovės: Baltupiai, Fabijoniškės, Verkiai, Šeškinė, Antakalnis, Žirmūnai, Šnipiškės, Dvarčionys.

UAB "Vilniaus energija"